2021-03-05 责任编辑:白易 浏览数:
如何做好营销工作?相信这是很多营销人员最关注的问题,今天,就为大家简单的总结几个营销秘籍,一起来看看吧!
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1.产品熟透于心
优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”,而是基于熟透产品内容的快乐表达。如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少,而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客,结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求,那么,纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张,用途甚微。
所以,优良的销售技巧首先是对产品内容,尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟透于心,并形成简洁明了的销售说辞,方能很好的引导顾客购买,也能对顾客的问题“见招拆招”,从而满足顾客的真实需求。因此,销售人员将产品内容熟透于心,是实现销售成交的基础。
(图片来源:森浪卫浴公众号,侵删)
2.释放品牌精华
顾客除了产品质量、特色和卖点外,对品牌也是十分考究的。
因此,广大经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节,都好好地表现出来,即释放品牌的精华,让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么,销售成交就不是难事
3.把握顾客心理
产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程,通过察言观色,了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容,从而很好的引导顾客对产品的了解和关注,并且合理的“满足”广大顾客的真实需求。如此,销售成交就水到渠成了。
(图片来源:森浪卫浴公众号,侵删)
4.找准客户的需求
只有准确抓住了顾客的消费需求,才能实现快乐的成交。
主要方法有三:一是仔细倾听顾客的需求或意见,从而得知其真实购物需求;二是适时询问顾客的需求,这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候,可以直接提出,效果也会很好;三是分析顾客的购物动机,例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点,需要广大经销商和销售人员在实战销售过程中,不断试验、研究和总结,才能把握到位,越做越好。
5.准确介绍产品
事实证明:采用肯定式的回答并加以引导和赞美,产品销售的成交几率是非常高的。由此可见,采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的产品介绍,将会使顾客购买更开心,从而实现销售的成交。
6.附加推销增业绩
这一点是易于做到的,因为当顾客确定购买某产品时,销售人员可以及时为其介绍某些活动、配图产品,多数顾客都会乐于购买的。
7.真诚微笑的送别
广大经销商和销售人员应该明白:送别顾客既是一次销售的结束,也是下一次成功销售的开始。因此,不论顾客有没有购物,经销商和销售人员都应该真诚的、面带微笑的与顾客进行道别。同时,可以附带告诉顾客有关公司或货品的新动向,添加潜在客户个人微信,从而提示顾客再来选购。
(图片来源:森浪卫浴公众号,侵删)
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